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    放任银行卡睡眠 余额扣光还要补缴所欠年费
    作者:www.zhouzeng.com.cn  来源:我的大学网  发布时间:2014-11-30 22:19:19  发布人:admin

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    baidu
    杨先生在家无意翻出来一张久未使用的银行借记卡。于是,他来到这家银行网点,想要销卡。然而,柜员让他必须先补齐所欠的年费48元。对此杨先生很不理解。 杨先生说,当时他来到上地附近的一家网点办理销卡。然而,柜员要求他必须补齐所欠的年费48块钱。“什么?这又不是信用卡,就算扣年费,怎会扣成负数呢?”杨先生觉得银行做法很不合理。银行客服证实,即使是借记卡,每年都会产生年费,年费不是服务费,和使不使用卡并没有关系,用户想要销卡,必须先补齐所有欠费。 随后,记者以用户的身份,拨打了工行、建行和农行的客服热线。工行客服称,如果借记卡中钱已经被扣光,不会再扣下去,去柜台直接销卡就行,无需再交钱;建行客服称,即使余额被扣光,要想销卡,也得补缴当年的年费。相较之下,农行客服主动提醒,如果卡中余额因为年费被扣成零,连续一年半没有发生交易,就会被转为“睡眠户”,从冻账日(余额低于10元)算起,连续5年没有发生交易,将被总行统一销卡。 那么,其他银行也会自动销卡吗?工行和中国银行客服人员证实,系统会自动对“睡眠户”进行销卡;但建行客服强调,即使账户连续3年处于休眠,自动销卡时间也不确定,建议用户直接去柜台办理销卡。
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